公交先锋 优服楷模

发布时间：2013-05-06  点击次数：23609 次

李小雷，二公司15路驾驶员，这个总是满脸谦逊，总是不善言语，干起工作来，浑身却有使不完的劲，精力旺盛、积极热忱、待人真诚实在的小伙子，总在用热爱公交的火热情怀带动和鼓舞大家，全身心的投入工作！他处处率先垂范，在出色完成本职工作的同时，时刻保持军人本色，以忘我的工作，优良的服务，赢得乘客的广泛赞誉，也受到领导和同事们的好评。仅2012年，李小雷安全行驶公里达65184公里，执行班次1728班，产值一直名列线路前茅，驾车十几年来，更是没有一起事故。从他身上，看到公交员工吃苦耐劳，乐于奉献的精神，看到不计个人得失、敢于争先的品性，看到累我一个，快乐他人的美好情操。也缘于此，他当之无愧的成为2012年集团公司最佳员工。

走近他，我更加感到他的憨厚与实在，当我问他，是什么力量让他总是干得那么出色时？他很直率地告诉我，我父亲当兵后就进了公交公司，那时，集团公司只有十几辆车，父亲把一生都给了公司，除了在单身宿舍里吃饭睡觉，其余时间全部就在公交车上。父亲开了一辆“常州”牌大客车，除了喇叭不响，行驶起来真的全身都响，可父亲却干得特别起劲，车子也洗得非常干净。父亲常对我说：干公交很辛苦，却十分有趣，天天同乘客打交道，只要你工作到位，他们会从内心感激你的。偶尔回一趟家的父亲，总要讲他的工作，总要很动情感说，“是公交公司让他安家立业，让他一家人衣食无忧！自己只有努力工作来报答企业”………我就是在父亲这样的言传身教下慢慢长大。以前，我也是当兵后分到了公司，我还有什么不奋发工作的理由和借口吗？听他动情的话语，我脑子里浮现出李小雷一系列工作场景。

每天提前半小时上班，检查完车辆设备，还必须再把车辆清洗一通，候乘客时，他总是笑迎乘客，热心解答。行驶中，更是操作娴熟，中速文明礼貌行驶，一路使用好语音报话器，需要照顾的乘客，他悉心热情照料。正是日复一日，年复一年的坚持，李小雷有了更深的工作体会，他说：当你的默默付出，换来的是无数人的舒心，这就是我的成就！笑要笑得真诚，做要做得诚恳，行要行得稳妥，这就是对乘客最大的负责任，也是对企业的忠诚和交代！

一个很炎热的下午，一位老大爷来到公司办公室，在他激动得有些语无伦次的叙述中，我们大家听清楚了他想表达的事。老人半个月以前乘15路车到恐龙博物馆，可半路上突然昏倒，在全车人都手足无措惊慌无助之时，李小雷迅速停下车，先把老人扶上五人椅，让他平躺着，然后，用湿毛巾擦头，掐人中，一系列的施救后，求得乘客的谅解后他风驰电掣的用车把老人送进了医院。然后，帮老人找亲人，用去了整整一个下午，他悄悄找来师兄帮他开车，自己忙碌着把老人的一切安排好后悄然离开………老人不找来，连公司也不知道这件事。当公司找到他，要求对他进行表彰奖励，他却笑笑说：“份内之事，真的不值得提起，其实，我早就把这件事忘了，只要做工作和生活的有心人，天天在车上发生那么多事，自己尽量做好做实就行了”！

这就是李小雷，让人感动不已的事，对他来说是小事，常事，份内事，恰恰就是他的这种从容，这份担当，这种内涵，映出公交人更新更完美的服务理念，那就是，做好自己该做的事，履行好应该履行的职责，让内心无憾，让工作更有意义，认真做事，尽心做人！

15路是二公司的一条老线路，客流比较稳定，线路又长，近年来，年轻驾驶员增长较快。李小雷总是主动接近他们，同他们交心谈心，讲解公司的形势，言传身教要遵循的规则和行车习惯，行事准则，经他的带动，15路成为一条内部团结，人心思进，工作干劲高涨的优秀文明示范线路。

用心做事，诚心工作的李小雷，每天都做工作笔记录2009年4月6日顺手翻开记事本，晴天走班8趟，顺畅，车辆性能良好，载客700余名；阴天，完成正常班次，下午职工大会，组织者讲得很生动，受益匪浅，不断往下翻，那厚厚的几大本工作日志记载着他厚重的工作阅历和丰富多彩的人生！就是这份简单的工作，不断的往返重复，却真正的舒写下公交的超然与不凡。

李小雷传承着公交吃苦耐劳，心地善良，乐于助人，一心为公的美德，也不断抒写着  真实而感人的篇章。只要车辆向前，只要生活继续，李小雷和他的同事们定会舒写更新更美的篇章！

做公交先锋，时刻不忘责任和使命，从小事和点滴做起，筑牢安全理念，脚踏实地为公交奋发有为，做优服楷模，时刻以真心、诚心、爱心面对所有乘客，这是李小雷真实的工作写照！有此做依托，相信他会走出一条更宽广的道路，更让人信服的前程！