真抓实干开拓创新 ¬¬¬努力打造市民满意的机动车检测站

发布时间：2015-04-13  点击次数：3299 次

自贡市安信机动车检测有限责任公司（简称安信公司）位于自贡市贡井工业开发区南环路11号，占地40余亩，现有员工50余名，经营各类大、中、小型机动车、摩托车、三轮车安全技术检测、环保检测等业务。公司秉持服务为先、利益为本的经营理念，质量管理体系完善，技术力量雄厚，检测设备先进，其经营规模、检测质量以及管理水平、服务质量等指标名列四川省汽车检测行业前茅。

安信公司前身是市交警支队机动车监测站，在市委市政府及主管部门关心支持下，于去年9月移交自贡市公交集团公司，成为自贡市公交集团公司的具有独立法人资质的全资子公司。相继取得工商税务计量检测等经营资质，现有10条汽车环保、安全检测线和1条二轮（三轮）机动车检测线，检测设备仪器实现联网控制、全自动运行。公司设经理办公室、综合办公室、技术检测室等管理部门，形成了以工程技术人员为主体的管理团队。公司宽敞的办证大厅和大面积的停车场地，各项设施齐全，流程简单明了，车主办理检测业务方便快捷，为机关企业事业单位和市民的车辆年检提供了可靠保障。

安信公司秉持服务为先，利益为本的经营理念，坚持树形象、抓项目、拓市场的经营方针，加大经营管理力度，积极推进项目建设，大力开展检测业务。一方面，公司大力倡导大力精、细、实、高、新的管理理念，以推进文明服务、提升检测质量为重点，转变员工思想观念，树立服务意识，认真落实汽车检测服务管理实施办法，加强主人翁意识教育，规范员工的行为，树立服务理念。对服务窗口进行人性化改造，简化车主办理检测手续流程；对网络系统进行整改优化，增设停车位及隔离装置，在摩托车候捡区搭建雨棚，修补破损停车场地，对检测仪器设备实行定制摆放，公司经营环境得到优化提升，获得车主和上级主管部门好评。另一方面，按照上级组织安排部署和工作要求，积极组织开展汽车检测工作整顿活动，针对检测管理中存在的问题进行整顿自查活动，进一步提升检测机构技术基础保障水平和对社会出具检测数据和结果的法制意识，依法实行监督抽查及社会委托检测，做到诚信守法，为客户提供公平、公正、公开的汽车检测服务。加强检测制度规范化建设，加大申诉投诉处理力度，建立质量管理体系，明确岗位职责，为检测质量提供制度保证。完善人员培训，实行绩效管理和全员考核，坚持检测工作的方便快捷性、公正性、科学性。建立人员的监督和奖惩机制，进而树立检测机构依法检测、文明服务的社会形象，努力为社会提供方便快捷的汽车检测服务。

新年伊始，安信公司摒弃过去原检测站坐等用户送检上门经营方式，公司李经理带领管理人员走出检测站，先后到一对山批发市场、贡井街道、东锅厂、大山铺、马冲口等两轮三轮集中地，走街串巷传播汽车检测知识，送服务到车主身边，拓展汽车检测客户资源，提升安信公司知名度，树立企业良好形象。通过上门宣传服务，与车主交流沟通，让更多车主走近安信、信赖安信，放心地将车辆交给安信年审检测，在车主心中塑造安信公司汽车检测文明窗口形象，以服务好质量优信誉高，赢取更多车主理解与信赖

为尽可能开拓汽车年审检测市场，扩大市场占有率，公司计划在大安、沿滩等地开展摩托车检测项目，线内增加CNG专用装置检测项目、汽车维修调试项目、汽车综合性能检测项目等，加强企业管理，提升企业形象，实现检测预约制度，上门服务制度，更大程度地方便群众车辆检测，维护好市场，努力占领绝对市场份额，打造综合实力最强、功能最齐全机动车检测站。安信公司团队正充分发扬严要求、强质量、保安全、促进度、争一流的企业精神，将严守标准、公正检测、高效服务的要求贯穿和体现到汽车检测过程中，将汽车检测质量提升到新的高度，不断筑牢汽车检测安全防线，为打造机关事业单位和市民满意的机动车检测站而努力奋斗。