客车厂创新管理思路 打造十大维修亮点

发布时间：2013-12-10  点击次数：23812 次

面对营运车辆老化严重，维修任务重的不利局面，客车厂迎难而上，奋力进取，在发扬优秀传统的基础上，创新管理思路，努力打造十大维修亮点。

一是借鉴优秀维修企业的管理模式，打造自贡修车品牌，于3月以保修车间为示范点推行6S现场管理。在推行过程中，始终坚持整理、整顿、清洁、清扫、弃废利旧的运作原则和“制定标准、落实标准，加强考核”的管理手段，初步实现现场管理的规范化、物资摆放的标识化、工作环境的整洁化和6S管理的常态化。二是以车间为单位实施动态考核，从安全、质量、服务、成本、劳保、工器具、劳动纪律、内部资料等八个方面对车间进行动态监管，以季度为周期，根据考核得分对车间管理人员进行相应考核，形成了车间内部 “比、赶、超”的良好氛围。三是本着宁缺毋滥、择优录用的原则，严把人员入口关，制定《服务明星评选办法》、《招聘保修工管理办法》和《退休返聘保修工管理办法》，发挥服务明星模范表率作用，解决维修疑难故障，提高汽车维修质量。四是实行早高峰倒查制度，分析回场原因，建立返修预警和倒查机制。编制疑难故障会诊表格，及时搜集普遍性、倾向性疑难故障，开现场会寻找解决办法，以提高故障解决的彻底性。五是开展修车陋习的专项整治，纠正改变工艺要求和用料型号、不使用或不规范使用三角木、少装漏装、装配间隙凭感觉、不规范使用工器具，不正确顶放车辆、用铁丝代替抱箍或扎带、工作时嘴叼未点燃香烟、修理后车辆卫生差等修车陋习。六是整合资源，开展集中施救管理，制定施救管理办法，提高施救效率。七是坚持进行“全员、全过程、全方位、全天侯等“四全”动态安全管理。对重点工序、重点时段、重点部位、重点人头修理安全加强监管，保持生产现场人物环境安全。八是对内大力启用了年轻、有活力、具有创新精神敢于担当的一线员工来充实管理队伍，积极培养德才兼备的管理后备。九是开设青工培训讲堂、开展应知应会技能培训、新技术新工艺专题培训、疑难故障专项培训、技术练兵活动，同时辅以 “请进来、走出去”的方式学习维修技术，使员工的整体素质得到较大的提高。十是积极参加“全国汽车维修行业诚信企业”评选活动，扎实开展“阳光维修”服务活动，取得良好经营管理效果。