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新年伊始,二公司响亮地提出2015年度经营管理目标,即:优质运营,降耗增效,激发活力,团队优秀。杜绝交通死亡安全事故,杜绝火灾、机械、工伤事故,最大限度降低事故频率和事故费用,实现产值4335万元,保持文明单位称号。为一步一个脚印地做好2015年度各项工作和完成年度经营目标任务,二公司分解细化2015年度工作目标任务,将工作责任落实到岗位、部门和管理人员,并逐一做出进程安排。
安全工作,杜绝交通死亡以上安全事故,杜绝重伤以上责任火灾事故、机械事故、工伤事故,事故频率和事故费用降低10%,争创安全生产五连冠。全年组织两次安全生产应急演练,提高员工应急救灾减灾能力。每月两次安全教育培训,提高安全驾驶技能和应急处置能力。每月组织1-2次安全生产(包括消防、内保)检查与隐患排查,确保平安。每季度,对各科室、车队进行安全目标考核,确保安全责任得到有效落实。推进安全生产标准化建设,打造基层特色安全文化,确保年底安全生产标准化达标。
营运工作,完成产值任务4335万元。调整、延伸线路1-2条,调整市郊线经营管理模式,做好高级车投放工作。建立以车队、线路、车组为单元的经营管理新模式,针对不同线路的不同情况,将生产任务科学合理进行细化,逐级分解到车队、线路、车组。每月组织两次客流调查与分析,每月召开生产调度会,研究布置运营生产工作。优化运力、班次,班次执行率达98%以上。积极拓展定制包车业务,全年实现包车收入200万元。
服务工作,组织星级线路和星级驾驶员管理考核工作,制定并实施内部规范服务流程,严格服务管理,突出特色服务。以16路女子精品线荣获全国安康杯优胜班组为契机,打造品牌线路,形成16路独有特色。严格执行集团公司车辆车容车貌整洁标准,“两率”达标。优质服务,杜绝有责投诉,及时回复、处理乘客的意见和投诉。做好每月两次票务稽查、抽查工作,杜绝票款流失。
车辆维修工作,做好驾驶员车辆“三勤三检”检查工作,强化驾驶员日常维护检查和爱车意识的培训。组织驾驶员到修理车间学习简要应急修理技能,掌握营运车辆基本维护保养操作。加大车辆技术检验,严格落实一级维护(一保)、二级维护(二保)和专项修理规范和要求。深入营运现场收集维修质量意见,将情况归类整理,定期反馈修理厂、技术设备部。实行专人维修现场巡视检查制度。
成本管理工作,进一步实施二公司成本管理“3341”行动计划,推行成本目标管理与考核,重点以线路、车组为考核单元,推广先进经验,全年限亏-3275万元。坚持成本事前分析,事中监控,事后总结及日报、旬报、月报制度。坚持材料质量监控,严格执行“成本问责制度”。减少和控制事故费用。
深入推进“四个公交”建设,打造基层优秀团队。组织开展劳动竞赛、岗位练兵和季度能手活动,培育一批优秀的安全、生产、服务能手。对各部门、各车队实施绩效考核。要将亲情人性化融入管理工作,将管理演绎成会说话、能表情、入人心、催奋进的模式,让员工在愉快中完成任务,在成就中快慰心情。