集团公司正式启动优质服务考核工作

发布时间：2013-08-30  点击次数：23120 次

8月15日和27日，集团公司副总经理罗志文率安全部、客管部和基层单位负责人等进车站进车厢检查考核营运服务工作情况。

按照集团公司服务工作考核激励管理办法规定，本次检查考核主要内容为车辆卫生、车辆服务、服务规范、规范进出站、安全违章等内容。检查小组采用随机抽签方式确定检查线路，对线路始发站停放车辆卫生进行全面检查。另外，分别在市政府下行公交站和一对山下行公交站对车辆规范进出站、安全行车进行了重点检查。这两次检查结果将作为营运单位月度优质服务工作考核评分重要依据。（罗伟）