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前不久,车长赵师傅启动车后,没注意到一名后赶来的乘客。该乘客上车后破口大骂,还掌掴了他。此事,在公交车长间引发了一场讨论。
近日,记者走访了多位公交车长,总结出令他们头疼的乘客行为。调查显示,“乘客为图省事要求从前门下车”“堵车时段未到站要求公交开门下车”等各种行为,超七成受访者做过或遇见过。
事件
拒绝乘客前门下车遭投诉
昨日,29路公交车长李师傅去了趟调度室。他被一位女乘客投诉,理由是不让她从前门下车,却让人从后门上车。
对此,李师傅说了四个字:哭笑不得。“她要从前门下车,按规定我让她到后门去,她没动。没办法,我启动着车继续走,她一直站在门边。”
他说,由于那位女乘客一直站在那儿,前门根本没法开,他才让后来的乘客从后门上车。后来不少老年人说了那位女乘客,她觉得没意思就下车了。
车载监控显示,因为她的阻碍,后来者均是从后门上车,最后这名女乘客从后门下车走了。
声音
这些行为公交车长最头疼
从不久前的赵师傅,到昨日的李师傅,再到很多车长每天遇到的小状况……车长们的际遇可谓五花八门。
1.车没到站,喊着要下车
64路车长李师傅:最近郑州比较堵,几乎每天都有乘客要求提前下车。按规定,车不到站不能开门,这也是对乘客生命安全负责。
2.图省事,要从前门下车
77路车长高师傅:按规定,乘客必须“前门上后门下”,但常有人图省事要从前门下车。如果是老弱妇孺还能理解,但很多人明明身强力壮。
3.孩子个儿挺高,家长不投钱
多位公交车长:公交公司规定,1.2米以上孩子1人1元,1.2米以下2人算1元。经常遇到有人带着孩子,个子都挺高了,但只投他自己的钱。
4.投假币、少投钱
6路车长赵师傅:有时候,有乘客投游戏币,还有人拿一毛、五毛的硬币充数。其实,开车时间长了,一块钱硬币是啥声音,我们清楚得很。