一群悉心照顾老年乘客的自贡公交人

发布时间：2014-09-30  点击次数：24443 次

9月12日上午，大雨滂沱，一位老人手拄拐杖、颤颤巍巍地在翰林尚都38路始发站坝子里走来走去。线管员汤敏回头见此情景，急忙撑伞遮住老人，搀扶老人走进调度室，耐心询问。老人谈吐迟缓，语言错乱，毫无逻辑，应该是走失了。汤敏安抚好老人后拨打了110，经警方协助寻找老人的子女等，当天就为老人找到了家。经过老人家人介绍，才知老人84高龄患老痴呆症多年，幸好在38路调度汤敏的照顾下，才没有再次走失。

8月20日下午， 108号公交车回到舒平公交终点站，车上一位老大爷却不下车，犹豫不决地往车窗外张望。41路线管员钟南强上前仔细询问，老大爷答非所问，钟南强心想该咋办呢？忽然发现老人胸前挂了块小牌，上面有老人的联系方式，他急忙拨打110和家属的电话，警方和家属赶到后才得知老人80岁患老痴呆，时常迷路找不到家。家属握住调度钟南强的手说道，你是好人啊！不然后果不堪设想。

9月1日，一对年迈的夫妻32路在起点站上了197号公交车，车行至绿盛站老大爷下了车。车行至泰丰公交站时，平台调度发来信息：到站靠边接电话。驾驶员万红梅接到指令：速查车上有无一老太婆在起点站上后一直未下车。细心的万红梅立即回复：他们是在起点站上的，岁数很大。沿途上下我都很注意，老大爷在绿盛下了，大婆还在车上。平台调度王俊强调：大婆有痴呆症，务必安全带回绿盛。万红梅立即拉了手刹，走到大婆身边亲切地说“婆婆，我们到前面坐哈，我把你送到绿盛就回到了家哈”。车行途中，老人几次欲下车，都被驾驶员万红梅轻轻暖暖地留住了。每到一个站，驾驶员万红梅都要回过头确认老人的安全......整整90分钟绿盛到了，老人被宇星安检员和老人的老伴接下了车，老人激动万分忙不迭说：“感谢驾驶员姑娘的一路护送，姑娘你这是热心人啊”。

9月2日清早7.35分，32路现场老年大学门口，一位老妇女失声痛苦，伤心欲绝，线管员潘萍忙上前询问。原来老人送外孙上学，包掉车上了，包内有现金650元，手机一部，定期存折，银行卡，身份证，户口簿等。老人情绪失控，再三劝说无济于事。线管员潘萍立即掏出20元给老大婆，让她打的去找。一小时后老大婆返回现场，虽说没找到但情绪稍好一点，潘萍安抚好老人，正准备留下老人电话时，32路215号车回到老年大学现场，驾驶员邹晓霞下车后，忙把在车上拾到的一个黑色手提包交给调度员潘萍。老人看见提包激动万分高声大叫：这是我的提包。经过清点，包内的物品一样不少，完全吻合。次日，《自贡晚报》记者获悉此事迹后，给予了详细报道。