【践行“两学一做”】公交驾驶员何信勇：党员就是要甘于坚守

发布时间：2016-05-27  点击次数：24354 次

    何信勇心中的“合格党员”：能坚守在平凡的驾驶岗位上，以高度的工作责任心和责任感在岗位上积极创先争优，为公司的经济效应和社会效益做出积极贡献，充分体现一名共产党员的先进性和表率作用。

　　四川新闻网自贡5月27日讯（记者 徐昭磊）自1996年踏上驾驶岗位以来，何信勇已在公交运输第一线坚守了近20个年头，“我是一名公交驾驶员，车上乘客的安危关系着成百上千家庭的幸福，所以确保安全是第一位。”从工作的第一天开始，何信勇保持了20年无任何安全责任事故工作记录。他用自己的辛勤付出和贴心服务，努力构建起平安、顺畅、和谐的驾乘关系，使一辆辆公交车成为了城市文明的使者、流动的风景，承载起为广大市民追梦助跑的公交使命。

　　披星戴月的头班司机

　　经常乘坐9路公交车的市民对一位带着眼镜、穿着整洁制服的公交车司机都特别有印象——高高的个子，清瘦的脸庞，对人和蔼可亲，脸上总是洋溢着灿烂的笑容。他叫何信勇，省优秀共产党员、自贡市公交集团有限责任公司三公司驾驶员。

　　凌晨四点多的汇东路街灯模糊，无人无车的道路显得特别宽阔。4点50分，9路公交驾驶员何信勇就从方冲社区大门出来，急匆匆地往大街对面的公交车站赶去……一年365天，何信勇要上182天的早班。只要是早班，就会在这个时间搭乘公司交通车前往泊车点，并驾车到始发站。每天5点50分，何信勇驾驶“共产党员”号9路线第一班车首发出站。

　　9路线第一班车，乘客主要是赶早上班的职工和到郊外垂钓的老人。因为特别早，道路畅通，何信勇把准点发车、安全快速行驶作为首班车的行车原则。而回程路上，乡下乘客到五星街、光大街农贸市场买菜卖菜的比较多，箩筐、背篓装得满满的，占地儿宽，上下车较慢，有时还会影响到车厢里其他乘客进出。这时，何信勇就会适当等候一下、提示注意安全、耐心向其他乘客解释，希望互相谅解；行车中除了把握行车与乘客的安全，他还要注意转运货物的安全，让客、货都顺当到达车站。

　　坚守路上有付出也有收获

　　在9路线，何信勇一直都是调度员的得力助手，只要现场差车，哪怕是已走完自己的正班班次，他都会主动与平台调度联系，加班顶上。遇到休息的日子，现场有同事生病或因特殊情况不能走班，无论是寒冷的冬天，还是炎热的夏天，只要生产现场需要，他会毫不犹豫赶到现场投入到繁忙的生产运营中。自公司推行员工年休以来，现场驾驶员出现紧缺的情况，夜班车也更为紧张，很多驾驶员因为住家远常常会请何信勇顶22:00的末次，何信勇责无旁贷地顶起了夜班车的任务，一个月下来15个22:00的末次他能够走11、12个，而普通驾驶员一个月也仅能走1到2个。

　　营运工作结束回到公司已是深夜，车辆检查结束后再骑车回到家中已几近凌晨。每当同事谈到此事，他总是笑着说：“我晚上可以骑踏板车回家，晚点没什么，让住家更远的同事早点下班回家。”

　　一组数据记录了何信勇工作中的点点滴滴：2012年至今三年来，何信勇已安全行驶12.41万公里，超线路平均公里47%，相当于他每年都驾车绕地球赤道一圈；三年来，出勤天数达到1101天，平均每月休息不到两天，贡献休息达到156天；三年创造产值48.66万元，超线路平均产值64%，他用自己的执着与坚持完成了1.5个人才能实现的生产任务，各项指标均名列线路前茅。

　　但在这些成绩的背后是何信勇对家庭的“愧疚”。由于长期忙于工作，对于家庭的照顾自然少了很多。他的儿子3岁那年因鞘膜积液生病住院，需立刻手术。当时他刚回到9路车起点站，其他司机已经下班回家，看到焦急等待的乘客，何信勇来不及多想，坚持将当晚最后一批乘客运送完毕后，才匆匆赶到医院。谈到对于家庭的付出，何信勇反复强调的都是“愧疚”。

　　20年坚守的零投诉

　　公交驾驶员每天迎来送往着成千上万的乘客，重复着起步、停车和疏导乘客等工作。何信勇从2011年12月起开始担任“共产党员号”车组的驾驶工作，他处处以高标准严格要求自己，工作至今，他没有被乘客投诉一次，优服达标率为99.5%，他先后获得市国资委2012年度“优秀党员”、2009年集团公司“优秀员工”称号，数次获得三公司“先进个人”“优服标兵”等称号。在他的影响和带动下，9路线从2013年7月至今没有发生一起违章和安全责任事故，荣获公交集团公司线路“服务奖”20次，名列公司各线路首位。

　　在日常工作中，他总结了一套行之有效的服务方法，当遇到乘客询问时，耐心细致地回答；当遇到拿大面值人民币的乘客时，友好地向车内乘客宣传“请哪位同志给这位同志换一下零线”，并表示感谢；当遇到行动不便的乘客或特殊群体时，及时使用语音报话器为其找座。在遇到没有陪同需要搀扶的乘客时便会主动搀扶一把，待坐好后，才平稳起步；当车上人多时，他会提醒大家“请尽量往车厢后面走一走，并保管好自己的财物，谢谢”，十字文明用语已成为他工作时的口头禅。他还在车上准备了诸如雨伞、风油精、塑料袋和卫生纸等物品以备乘客的不时之需，十余年来，在车厢内有太多的故事发生……

　　何信勇说：“乘客上车时，打一个招呼，下车时说一声谢谢，就是对我最大的奖励。”

　　“踏实、肯干、甘于坚守。”这是何信勇留给自贡市公交集团三公司党支部书记雷跃洪的印象。雷跃洪说：“何信勇在平凡的驾驶岗位上，以高度的工作责任心和责任感在岗位上积极创先争优，为公司的经济效应和社会效益做出了积极贡献，充分地体现了一名共产党员的先进性和表率作用，他用自己的言行带动身边的同事共同营造企业安全和谐的生产氛围。”