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践行党的群众路线 打造文化公交品牌 创省最佳文明单位 奋力推进自贡城市公共交通持续健康发展

发布时间:2015-03-25  点击次数:2520 次

 

2014年是集团公司建司60周年,注定是集团公司发展不平凡的一年。在这一年里,集团公司以建设优秀公交企业为主题主线,深入开展党的群众路线教育实践活动、企业文化建设工作和省级最佳文明单位创建活动,经过全司员工共同努力与扎实工作,企业文化建设初具雏形,企业风气面貌焕然一新,文明单位创建迈上新台阶,公交窗口形象鲜艳亮丽,企业改革发展实现重大突破并取得辉煌成绩,公司完成总收入7.33亿元,多种经营利润突破3000万元,员工年收入达到4.56万元,市民翘首期盼的城市高级公交车投入运行,集团公司荣膺四川省最佳文明单位称号。

努力践行党的群众路线  着力创建优秀公交企业

2014年,为开展好党的群众路线教育实践活动,公司将教育实践活动与提升公交服务水平,促进公交事业发展有机结合起来,加快建设优秀公交企业。

在教育实践活动中,通过领导点员工提自己找,深入查找班子工作作风和制约企业发展的突出问题,公司停用超标奥迪Q7车,控制经销费标准,加强公务车管理,纠正讲规模和讲排场等,立查立改员工反映强烈的热点问题。以市民意见为导向,开行28路、801路公交车,延伸32路、304路公交线,春节清明开行扫墓公交专线,解决市民出行最后一公里问题,千方百计满足市民乘车需求,方便市民出行。

公司班子坚持以上率下,带头贯彻执行中央八项规定以及省市相关规定,不断改进工作作风,下基层、接地气、办实事、讲效率,以实际行动践行党的群众路线,发挥领导班子的引领示范作用。公司制定出台《首问负责制》、《限时办结制》和《会议管理制度》等规章制度,使各级管理部门和人员办事行为进一步规范,工作作风和服务水平进一步提升,工作质量和效率进一步提高,为提升公交服务、优化公交发展环境起到重要作用。

在教育实践活动中,公司党员干部受到深刻的思想教育和精神洗礼,理想信念进一步坚定,纪律意识进一步增强,群众观念和宗旨意识更加牢固,反对四风改进作风决心更加坚定。低调务实、敢于担当、积极作为成为党员干部的普遍共识和自觉行动,高高在上、脱离群众现象明显扭转,提升优质服务水平、尽力为群众办实事办好事蔚然成风,公司党员干部工作作风、司风行风焕然一新。

2014年,公司遭遇前所未有的困难,经营收入增长乏力,政策性亏损加剧,公司班子把在教育实践活动中激发出来的工作热情和进取精神,转化为破解发展难题的实际行动,转化为推动改革发展的强大动力,带领员工群众变压力为动力、化挑战为机遇,强化安全生产管理,强化星级服务管理,强化经营成本管理,提高经营管理效率和质量,开源节流增收节支,努力实现社会效益和经济效益双丰收。同时强化市场意识,创新经营思路,加大营销力度,抢占和挤压营销市场份额,多种经营产业收入和利润逆势增长,双双刷新企业历史记录。

编印《公司志》 传承优秀公交文化

2014年,《自贡市公交集团有限责任公司志》(1954-2010 年)成书面世,是公司企业文化建设大事。《公司志》从2007年初开始编纂到2014 年春付印成书,历时七年。

2007 年初,公司开展《公司志》编纂工作,特邀退休老职工欧泽琪、缪克良二同志参加编纂工作,把编纂核心任务落到实处。在史料收集过程中,以调阅1.2万卷企业档案为主,抄录自贡市志、市城市建设志、市交通志等志书记载的城市公交内容,录回市档案局、市城市规划和建设局、市交通运输局等档案室保存的城市公交材料(图片),约请资深公交前辈提供“三亲”材料。加上基层单位(部门)提供的材料,共收集史料达70余万字符,为理清企业发展脉络、完成编写志书任务打下坚实基础。在志书编纂过程中,按照依法修志原则和志书体例要求,志书从1929年自贡市公共汽车发端写起,详细记述1954 年建立自贡市公共汽车站后,公司紧跟城市建设与发展,主动变更公交服务模式与经营方式,增加营运车辆和公交线路,满足市民公交出行需求,以及企业由工厂制转变为公司制,由传统经营管理转变为现代企业管理,由客运经营转变为集团化多元化经营等发展变化历程。20094月,志书送审稿脱稿,上报市政府地方志办公室审查。同年723日,市方志办编审组对志书提出修改意见建议,希望志书以更高的编纂质量出版发行,见诸于世。审稿之后,编写人员将编审意见建议融入志书中,对志稿中遗漏、疑难和歧义之处进行补充修正,逐页逐句精修深耕,精雕细琢。201111月,涵盖历史沿革、生产经营(客运业务、多种经营业务、改革与发展)、管理与保障、基本建设、党群组织、基层单位等内容的《公司志》报批稿脱稿,公司向市方志办请示印刷《自贡市公交集团有限责任公司志》,同月获得市方志办准印批文。20144月,《公司志》付印成书,极大地丰富了公司企业文化建设宝库。

编印《企业文化手册》 提升文化公交品质

20144月,《自贡市公交集团公司企业文化手册》正式实行,标志着公司企业文化建设跃上新的高度。

在编写《文化手册》过程中,公司结合城市公交特点,植根于千年盐都优秀传统文化和60年企业文化建设的肥沃土壤,承继公交优良传统和作风,深度挖掘公交企业文化内涵,深入开展企业文化建设工作。数十名员工积极参加企业文化理念创作工作和企业标识筛选工作。来自员工自创的、充满公交气息的数百条文化理念,经过公司筛选提炼和专家修正加工,企业宗旨、企业精神、企业愿景、企业作风、安全理念、服务理念、廉洁理念等文化理念,在传承的基础上得到深度挖掘和大幅提升。首次推出企业标识、司旗、司歌、企业宣言、企业核心价值观、工作理念、学习理念、人才理念、员工道德观、员工训导词、员工语录、管理人员工作规范、驾驶员行车规范、乘务员服务规范、调度员工作规范、保修工工作规范、员工职业道德规范、员工着装举止规范、行为形象规范、廉洁形象规范等文化建设项目,初步形成独具自贡公交特色的企业文化建设体系。

站在新的起点上放眼未来,公司郑重宣告:我们的愿景是优秀公交、行业一流;我们的使命是创优秀公交、铸百年基业、促盐都发展;我们遵循诚信之道,倡导团队协同,崇尚学习创新,注重员工成长,建设充满活力的城市公交企业;我们以坚韧不拔、奋发图强的公交气质,敢为人先、勇争第一的精神状态,力求公交优秀,打造卓越公交,努力创建优美城市公交环境,全心全意服务市民、服务经济社会发展,为建设“五个自贡”、构建区域中心城市做出新的更大的贡献。

营造文化公交氛围 传播优秀公交文化

2014年,公司以庆祝建司60周年为契机,实施一篇综述、一部史志、一首歌曲、一台演出、一部影片等“五个一”工程,隆重表彰建司60周年先进标兵,深入开展培育和践行社会主义核心价值观活动,引导员工群众弘扬公交精神,践行公交服务文化,做到作风优异、服务优质、业绩优秀,积极投身于以创建优秀公交为主题的社会实践活动中。

建设优秀公交文化,提升文化公交品质,既是企业改革发展的必然要求,更是城市公交文明进步的重要组成部分。在文化建设中,公司开展多层次全方位的先锋示范活动,在员工身边树典型树旗帜;寻找发掘公交好人,将企业精神人格化和文化理念故事化;唱司歌升司旗,企业标识进站台进车厢,将企业文化要素形象化,使企业文化可感可听、可见可触,引导员工群众践行先进文化理念,践行社会主义核心价值观,从而培育和造就具有自贡公交独特性格与气质,具有城市公交精气神的一流员工队伍。以全国城市公交服务综合标准化建设为契机,建立司乘人员服务标准、实行星级服务管理、实施优质服务承诺等,引导员工立足岗位,努力提升公交服务水平,争一流创佳绩,在城市公交大舞台上展现人生价值,追寻个人梦想和公交梦想。

员工之魂,以文化之;企业之神,以文铸之。一年来,公司演唱自贡公交之歌,举行升司旗仪式,播放企业形象宣传片,推广应用公司标识,开办道德大讲堂、开办公交大讲堂、道德文化进车厢、设立文化陈列室、建设办公楼文化走廊、开设班组文化园地、开展先锋示范活动、寻找发掘公交好人、大张旗鼓表彰先进标兵和优秀员工等等,用一系列富有先进文化寓意的展示(示范)活动,寓教于文、寓教于乐、寓教于各种有益的活动中,使广大员工处处都能够感受到先进文化,沉浸在浓郁的公交文化氛围中,循序渐进地使先进文化入眼入脑入心入行,一步一步地将社会主义核心价值观、公交服务文化和员工行为规范内化于心、外化于行、固化于制,逐步融化在公交员工为民服务的日常社会实践活动中。

创建省级最佳文明单位 展现公交窗口新形象

建成省级最佳文明单位是公司十二五发展规划的重要目标。为圆满完成创建任务,公司建立党委统一领导、党政领导亲自抓、文明办主动协调、各部门积极参与的创建工作领导体制和工作机制,形成以集团公司为龙头,各基层单位为主体,各线路、车组、科室为堡垒的三级联创机制。制定创建工作规划,逐级分解任务,层层落实责任,考核创建工作成效,将文明单位创建工作任务落到实处,形成千斤重担人人挑的良好局面。

在创建活动,为使创建工作更加贴近实际、贴近生活、贴近群众,形成主题鲜明、气氛浓厚、广泛参与的创建工作局面,公司充分利用各种会议、手机飞信、电子显示屏、车载电视、宣传栏、公交网、公交通讯等媒体平台进行广泛宣传发动,把文明创建工作融于城市公交运营、管理、服务等工作的各个环节,深入开展全员职业化教育,深入开展关注民生满意服务活动和富民路连心桥以评促建活动,积极倡导讲文明纠陋习、比优服塑形象,打造独具特色的服务文化和高素质的员工队伍。

服务是窗口单位的本质属性,服务水平是窗口单位文明创建成果的集中检验和体现。公司先后开展城市公交宣传周暨城市无车日活动,公交进社区进园区进校园的“三进”活动,线路亮荣誉、车组亮称号、司乘人员亮身份的三亮活动,公交优质服务承诺活动,开展服务明星、文明使者评选活动,开展公交服务标准化建设活动等一系列活动特别是在全省率先推出兜兜公交掌上公交信息查询模式,减少市民候车换乘时间,方便市民优选公交出行。同时根据季节客流变化,优化公交线网,新开公交线路,利用智能公交系统和车内监控系统,适时精确投放运力,出色地完成了春运、灯会、市两会等重大交通运输保障任务。一系列公交服务举措不断推出,公交服务水平不断提高,市民乘车出行环境明显改善。省市多家媒体分别以公交文明创建纪实、公交人的一天、FM97.7走进公交、公交先进人物专访、盐都正能量等栏目题目进行采访报道,反映公交员工良好精神风貌,展示公交窗口良好社会形象

作为窗口服务单位,公司主动承担社会责任,助力五个自贡建设,如办理老年免费乘车卡突破4万张,向特困职工发放爱心乘车卡,为观灯游客提供免费摆渡服务、为高考学生提供免费接送服务、实行中小学生、低保市民、残疾人等优惠乘车服务,为地震灾区捐款捐物、为困难职工送温暖、开展金秋助学活动、开展扶贫帮乡工作,以及积极参与抢险救灾、城乡环境综合治理等社会公益活动城市公交公益性得到较好体现。公司组建文明劝导队、公交青年服务队等8支学雷锋志愿者队伍,注册志愿者达1000余名,开展学雷锋月活动向全国公交服务十佳先进个人朱红同志学习活动汇聚青春力量,建设文明自贡行动欢迎农民工兄弟回家、“优选公交、绿色出行”骑游活动等系列主题活动,采取定期、不定期方式到敬老院慰问陪伴孤寡老人、到残障学校关爱智障儿童、到交通路口劝导安全出行、到公交摆渡站倡导文明乘车等提供志愿服务,做文明交通秩序的倡导者、维护者、践行者,在积极参加我市文明城市创建活动中,进一步推动企业文明单位创建工作向纵深发展、向社会延伸。

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